El reciente informe de Kantar Worldpanel sobre consumo en Latinoamérica confirma una tendencia inequívoca: las marcas privadas han trascendido la mera conveniencia económica para posicionarse como opciones de valor, calidad e incluso innovación en la mente del consumidor. Con un 68% de hogares aumentando su gasto en estas marcas, el retail enfrenta una oportunidad dorada para fortalecer la lealtad y capturar nuevas cuotas de mercado. Este cambio de percepción exige una evolución en la estrategia de marca propia, moviéndose hacia la diferenciación, la adaptación a nichos específicos (como productos saludables o gourmet) y una comunicación que resalte la calidad y los valores agregados. Para los retailers chilenos y latinoamericanos, esto implica un desafío de desarrollo y sourcing estratégico, donde la agilidad y el conocimiento profundo del consumidor son clave para el éxito en este competitivo panorama.

La Madurez de la Marca Privada en Latinoamérica

El panorama del retail en Latinoamérica está experimentando una transformación significativa, y uno de sus protagonistas indiscutibles es la marca privada. Lejos de ser meras alternativas económicas, las marcas propias se están consolidando como verdaderas competidoras de las marcas tradicionales. El reciente “Informe de Tendencias de Consumo LATAM 2025” de Kantar Worldpanel, que indica un aumento en la compra de marcas propias por el 68% de los hogares, no hace más que subrayar esta evolución. Los consumidores ya no solo buscan ahorro; exigen calidad, innovación y productos que se alineen con sus valores y estilos de vida. Este es un llamado a la acción para los retailers: es el momento de refinar y elevar sus estrategias de marca privada.

Análisis de las Implicaciones del Informe para el Retail

El informe de Kantar y otras observaciones del mercado revelan varias implicaciones cruciales:

• Más Allá del Precio, el Valor Percibido: Si bien el factor económico sigue siendo importante, especialmente en contextos inflacionarios, la decisión de compra de marcas privadas se fundamenta cada vez más en una ecuación de valor más compleja. Los consumidores han descubierto que muchas marcas propias ofrecen una calidad comparable, y en algunos casos superior, a las marcas líderes, pero a un precio más accesible.
• Demanda de Innovación y Segmentación: El informe destaca el crecimiento de marcas privadas en categorías premium, gourmet, saludables, orgánicas y de nicho. Esto demuestra que los consumidores están dispuestos a explorar y confiar en las marcas del retailer para satisfacer necesidades más específicas. Ya no se trata de un “one-size-fits-all”, sino de un portafolio diversificado.
• Confianza en el Retailer: Una marca privada exitosa es un reflejo directo de la confianza que el consumidor deposita en el retailer. Cuando un supermercado o mayorista ofrece productos de calidad bajo su propio sello, está poniendo en juego su reputación, y los consumidores lo valoran.
• El Rol del “Orgullo Latino” y la Proximidad: Tendencias como el “Orgullo Latino”, destacadas por otros análisis como el de Ogilvy, sugieren una valoración creciente por productos que reflejan la identidad local. Las marcas privadas tienen la agilidad de incorporar ingredientes locales, recetas tradicionales o diseños que conecten culturalmente con sus audiencias.
• La Omnicanalidad y la Marca Privada: La experiencia de marca privada debe ser consistente a través de todos los canales, desde la tienda física hasta el e-commerce. La personalización y las recomendaciones basadas en datos pueden potenciar su descubrimiento y adopción.

Hoy, la marca privada no es solo una línea de productos, es una declaración de intenciones del retailer sobre cómo entiende y valora a su cliente.

Desafíos y Oportunidades para el Desarrollo de Marcas Privadas

El desarrollo estratégico de marcas privadas despliega un abanico de oportunidades significativas para los retailers en el dinámico mercado latinoamericano. Un portafolio de marcas propias bien posicionado y de alta calidad no solo fomenta una sólida fidelización de clientes, convirtiéndose en un motivo de preferencia por una cadena específica, sino que también suele traducirse en una mejora sustancial de los márgenes de rentabilidad frente a las marcas de fabricante. Además, estas marcas ofrecen una vía clave para la diferenciación competitiva en mercados saturados, permitiendo a los retailers explorar y ganar presencia en nuevas categorías. La agilidad es otra ventaja crucial, ya que los retailers pueden responder con mayor rapidez a las tendencias emergentes, un proceso donde un socio en desarrollo como Delimaster resulta fundamental para materializar estas innovaciones.

No obstante, el camino hacia el éxito de las marcas privadas también presenta desafíos considerables que requieren una gestión experta. Asegurar una calidad consistente a lo largo de todo el portafolio es un pilar fundamental, pero inherentemente complejo. El mercado exige, además, una innovación continua para que estas marcas evolucionen y no pierdan relevancia. Aunque sean “privadas”, estas líneas de producto demandan estrategias de marketing efectivas para construir una identidad propia y comunicar su propuesta de valor de forma convincente. Finalmente, la complejidad del sourcing y la gestión de una cadena de suministro eficiente para un abanico diverso de productos subraya la necesidad de contar con un profundo expertise y una planificación meticulosa.